El mayor premio que recompensa los productos destacados por su innovación ✆+56 9 9371 6200 ✉ info@poychile.cl
“Este año contamos con una gran variedad de productos nuevos. Hoy notamos que hay mucha preocupación por algunos grupos nuevos de consumidores como los veganos, los productos naturales, los productos reciclados, etc. Me da gusto ver que las marcas se están haciendo cargo de las nuevas tendencias que están llegando a la sociedad y al público en general”, complementa el consultor en marketing digital.Nuevo escenario para las empresas (o marcas) El director de la escuela de Publicidad de UDP, Cristián Leporati, apunta que en los tiempos actuales que vive y seguirá viviendo Chile es fundamental escuchar qué pasa en la sociedad, porque “la gente está exigiendo mucho más de las empresas y no solamente a través de los estudios, sino que, a través de otro tipo de sistemas, más directos muchas veces, para poder sentir lo que piensan. El consumidor te compra tu producto, pero a su vez también es una persona que tiene una familia, un trabajo y una problemática, y en ese sentido creo que a las empresas les falta un poco más acercarse a eso. Es muy relevante hoy en día por lo que pasa en el país y en ese sentido las personas les piden a las empresas no solamente un buen producto, uno innovador, distinto, a un buen precio y bien distribuido, sino que también les exige un poco más. Creo que en eso es súper relevante aprender a escuchar de nuevo a los consumidores, pero también de una forma distinta”. Además, agrega que la innovación es importante, pero si ésta no va acompañada de un buen producto, con una buena comunicación y una excelente relación en el tiempo con el cliente, no sirve de mucho.
“La innovación es relevante y muy importante para competir, pero más aún es tener una forma de operar con la sociedad y con los consumidores que de verdad valore esa innovación pero que también le dé importancia al producto y a lo que está detrás”, complementa el publicista.Una visión similar tiene Juan Pedro García que puntualiza que es fundamental en los tiempos que corren y dado el contexto del Chile actual que la voz de los consumidores sea tomada en cuenta.
“Las marcas que no sean buen vecino, que no se conecten con su entorno, que no se preocupen del medio ambiente y principalmente no partan por el interior, por considerar que sus colaboradores son parte también de un grupo de audiencia interesante, van a quedar fuera. Creo que es súper importante en los tiempos actuales comunicar con ética, con un precio justo y con una manera válida de relacionarse con los consumidores”, argumenta el docente de post grado de la U. Católica.