1¿Qué es el Producto del Año?

El Producto del año (POY) es el premio más importante entregado por los consumidores chilenos a las mejores innovaciones de productos y servicios. Fue creado para promover la innovación de las empresas y dar a los consumidores una guía para que conozcan los mejores productos y servicios nuevos del mercado. No sólo es un premio reconocido internacionalmente, sino también una herramienta probada de ROI.

2¿Qué hace de POY un premio único?
  • Está centrado en la innovación: POY tiene como objetivo guiar a los consumidores a los mejores productos y servicios nuevos del mercado, los cuales han sido elegidos por los consumidores chilenos.
  • Los productos o servicios ganadores son elegidos 100% por los consumidores chilenos: No participa ningún experto o profesional en la votación. Éstos son elegidos exclusivamente por una muestra representativa de la población nacional.
  • 100% independiente: Los productos y servicios participantes solamente desean ser evaluados por los consumidores nacionales.
  • 100% transparente: Se elige solamente un ganador por categoría y la marca premiada podrá usar el sello POY durante un año.
  • Representativo a nivel nacional: Aproximadamente 2.500 consumidores que son reclutados por la consultora a cargo del estudio,  votan de forma independiente y son representativos de la población nacional.
  • Más de 35 años de historia: Es el premio para productos, servicios y marcas más antiguo a nivel mundial. Fue fundado en 1987 en Francia y actualmente sigue siendo la referencia en términos de confianza de los consumidores a nivel global.
  • Más de 40 países: POY es un concepto poderoso que funciona en mercados diversos. Durante los últimos 35 años, nos hemos expandido a más de 40 países y seguimos creciendo.
  • Estudio de consumo masivo más importante de Chile: Son más de 2.500 consumidores los que votan sobre los productos que participan en POY. Esta investigación es la más grande en Chile sobre la innovación. Treetz supervisado por  Deloitte, lleva a cabo este estudio con una muestra representativa de la población chilena, lo que refleja los puntos de vista del país y no de un segmento específico.
3¿Qué productos o servicios califican?

Para los premios 2027, aceptamos inscripciones de productos y servicios lanzados entre el 01/01/2025 y 31/08/2026 y que se encuentren a la venta en el mercado nacional, sea a través de venta directa, medios electrónicos, catálogo o cualquier otro canal de venta. Además, Estos productos podrán consistir en: alimentos, hogar, salud y belleza, cosméticos, productos de cuidado personal e higiene, pequeños electrodomésticos, deporte, jardinería, entre otros, exceptuando únicamente el tabaco; como también aquellos servicios de tecnología, enseñanza, energía, financieros, sociales y de salud, turismo, transporte, entre otros. Comuníquese con nosotros y podremos ayudarle a determinar si puede participar.

4¿Cómo se define la innovación?

Aceptamos inscripciones de productos y servicios que demuestren innovación en su función, diseño, pack o fórmula. Puede ser un producto o servicio totalmente nuevo o una innovación útil para la marca más antiguo, como por ejemplo, un ingrediente extra, una forma o tamaño rediseñado, una fórmula distinta (por ejemplo, menos azúcar) o un pack fácil de usar o ecológico, un servicio adicional. Recuerde que el fin es hacerles la vida mejor o más fácil a los consumidores. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta sobre su producto o servicio.

5¿Cómo se determinan los ganadores?

Los ganadores son elegidos por los más de 2.500 consumidores chilenos que son parte de la investigación realizada por Treetz y supervisada por Deloitte. Esta medición está basada en una muestra nacional representativa. La encuesta está diseñada para evaluar la innovación de producto y servicios en varios criterios: innovación percibida, atractividad e intención de compra

6¿Puedo inscribir más de un producto o servicio?

Sí. No hay límite en la cantidad de productos o servicios que una marca puede inscribir, pero debe cumplir con los criterios anteriormente mencionados.

7¿A partir de cuándo puedo inscribir un producto o servicio?

Para los Producto del Año 2027, las inscripciones se podrán realizar desde abril y hasta fines de agosto de 2026.

8¿Cuáles son las categorías?
Las categorías generales de productos que aceptamos incluyen: Alimentos y Bebidas, Salud y Belleza, Cuidado Personal, Productos para el Hogar, Suministros para Mascotas, Productos Farmacéuticos, Pequeños Electrodomésticos y Electrónica, etc. En servicios pueden ser aplicaciones, financieros, de hogar, etc... como servicios de tecnología, enseñanza, energía, financieros, sociales y de salud, turismo, transporte, entre otros. Los nombres exactos de los Universos Competitivos Estudiados (UCE)son determinados por Treetz y Deloitte después de recibir todas las inscripciones. Debido a que éste es un premio a la innovación, estos UCE son a menudo impulsadas por las tendencias del año anterior.
Trabajamos con Treetz + Deloitte para asegurarnos de que sólo productos y servicios comparables compitan entre sí y nunca haya menos de 3 o más de 6 productos o servicios en un UCE.
9¿Cómo se compone el Comité de Expertos y qué papel juega?

El papel del Comité de Expertos (CE) es chequear que los ganadores seleccionados por los consumidores a través de la encuesta de Treetz + Deloitte, cumplan con los requisitos de eligibilidad. Además, realiza una "auditoria" de todo el proceso POY.

Nuestro comité  está compuesto por profesionales independientes de la industria y no tienen injerencia en los resultados del estudio.

10¿Cuándo se fundó POY?

POY fue fundado en 1987 en Francia por un ex ejecutivo de L'Oréal, Christian Lebret.

11¿POY existe en otros países?

En la actualidad POY está presente en más de 40 países tales como EE.UU., Canadá, Sudáfrica, Australia, Francia, Bélgica, España, entre otros.

12¿A quién puedo contactar para más información?

Para preguntas e información, por favor, póngase en contacto con nosotros: info@poychile.cl o +56 9 9371 6200.

13¿Tiene costo inscribir en POY?

Si, participar en POY tiene un Fee de Inscripción de producto que asegura la participación y el informe del estudio; y luego, en caso de ganar, un Fee de Uso de Sello donde se obtiene el derecho a aplicar el logo rojo que indica que el producto o servicio ha sido Elegido Producto del Año. Consulta los valores en info@poychile.cl